Pár vět o mně

Pár vět o mně

Jsem zkušená obchodnice a umím prodávat zboží i služby. Naživo i na internetu. Nejdřív jsem se naučila prodávat služby, které "nikdo nechce" - pojištění. A to v době, kdy Windows 95 byl žhavou novinkou, místo CD jsme používali diskety, místo e-mailu si posílali faxy a doba mobilních telefonů a internetu měla teprve přijít.

Později jsem se naučila prodávat zboží, které si dospělí kupují rádi - víno. Online obchodování právě zažívalo svůj boom a jako zákazník jsem v e-shopech nakupovala pravidelně. Kromě dodávek vína do obchodních řetězců a velkoobchodů jsem dostala příležitost projít celým procesem příprav, tvorby, spuštění a provozování dvou e-shopů s vínem.

Vše o internetovém marketingu jsem se učila od marketingových agentur jako jejich klient a provozovat e-shop jsem se učila v praxi.

Marketingové konzultace

Víc než 20 let obchodních, marketingových a manažerských zkušeností sdílím s klienty, kterými jsou nejčastěji menší a střední firmy bez marketingového oddělení. Baví mě obchod a baví mě pomáhat podnikatelům a firmám zvyšovat obrat a zisk. Vždy se snažím co nejlépe poznat podnikání svého klienta, jeho podnikatelské cíle, očekávání i motivaci k podnikání, stejně jako jeho konkurenty. A protože v obchodě je na prvním místě zákazník a jeho potřeby a přání, přemýšlím velmi důkladně o zákaznících svých klientů. Kdo jsou? Co jim udělá radost? Po čem touží? A jak jim dát to, co chtějí ve správný čas?

PPC reklama

Ze všech oblastí internetového marketingu je mi nejbližší PPC reklama, protože její přínos je vcelku rychlý a docela dobře měřitelný. Přesto sleduji nejnovější trendy i v ostatních oblastech internetového marketingu a udržuji si všeobecný přehled. Proč? Abych klientům dokázala pomoc lépe pochopit fungování jednotlivých marketingových kanálů. Výkon PPC reklam totiž ovlivňuje nejen výše rozpočtu a hledanost klíčových slov, ale velmi důležitá je také kvalita webových stránek, způsob komunikace na sociálních sítích, komunikace s věrnými zákazníky a mnoho dalších faktorů.

Založení kampaní

Založím Vám PPC reklamy na Google a Seznam.cz. Podle požadavků, cílů a rozpočtu Vám založím i reklamy na YouTube, Facebooku a Instagramu. Pokud máte e-shop, poradím Vám i s reklamou ve vyhledávačích zboží Heuréka.cz a Zboží.cz a dalších.

Optimalizace

Plní PPC reklama stanovené cíle? Rostou tržby a zisk? Zobrazují se reklamy na dobrých pozicích a jaká je návratnost investice? Dohlížím na výkon PPC reklam, aby náklady na reklamu byly vynaloženy efektivně a čísla v reportech vždy ráda vysvětlím.

Konzultace

PPC reklama jako jediný marketingový kanál obvykle nestačí. Proto s klienty při konzultacích společně promyšlíme, kde jsou nevyužité příležitosti a rezervy pro zlepšování - jak vylepšit web / e-shop, jak na sociální sítě nebo e-mailový marketing i jiné cesty.

PTÁM SE

Na začátku spolupráce kladu vždy spoustu otázek. Ne abych Vás vyděsila, ale proto, že odpovědi jsou důležité pro správné nastavení kampaní. Potřebuji znát Váš podnikatelský cíl a představu o výši rozpočtu. Možná pro Vás PPC reklama vůbec není vhodná. A možná postačí, abych Vám PPC kampaně odborně sestavila, vysvětlila a proškolila Vás, jak si je máte průběžně optimalizovat sami.

PŘEMÝŠLÍM

PPC reklama slouží skvěle k přivedení nových návštěvníků a potenciálních zákazníků na web / e-shop. Ale co když návštěvník při první návštěvě nic neobjedná? Co když si na webu neudělá rezervaci? A naopak - co když nakoupí a chceme, aby koupil znovu? Jak udržet kontakt se zákazníkem a motivovat jen k opakovanému nákupu? Remarketingem? Na sociálních sítích? Newsletterem?

PRODÁVÁM

Mám radost z každé objednávky a každé poptávky nebo rezervace, které mým klientům chodí díky dobře nastaveným reklamám. Někdy jsem až posedlá analyzováním výsledků a čísel, jen abych v nich našla prostor pro další zlepšování. Jak lépe zacílit reklamu, kde ušetřit náklady nebo upravit inzerát. Tato práce nikdy nekončí a má smysl hlavně tehdy, když o ní s klienty uvažujeme dlouhodobě.